优数腾流程挖掘携手迎风数据FengBI，探索指标数据的真相

商业智能（BI，Business Intelligence）是利用数据仓库、数据分析和挖掘技术，以抽取、转换、查询、分析和预测为主的技术手段，将指定的数据转化为信息和知识的解决方案。企业使用BI工具满足不同员工对数据查询、分析和探索的需求，从而为管理和业务提供数据依据和决策支持。

流程挖掘从各种信息系统中提取数据，发现、监控和改进实际流程。这意味着，许多流程正在创建数字路径，流程挖掘可以连接所有流程所创建的数字操作路径。基于流程挖掘，你可以更好地跟踪任何业务流程，这就为最大程度地实现业务流程自动化提供了更多可能。

流程挖掘与商业智能（BI）
尽管在流程挖掘从业者眼中，市面上的BI工具和流程挖掘软件是截然不同的两个事物。最直接的区别在于，流程挖掘是过程分析技术，BI工具则用于结果监控和报告产出。即BI工具用来展示结果是什么，而流程挖掘用来探究展示结果背后的原因。比如，为了评测企业采购部的服务水平，可能需要生成采购流程各个层面的流程周期的时间报表。当采购流程周期时间有异常时，BI报表可以做出相应的提示，但无法深究导致采购流程异常的原因。而基于事件日志发现真实流程、揭示流程瓶颈的流程挖掘技术，可以具体呈现采购流程的所有结点与所有流程审批环节，有助于深入了解并分析导致采购流程周期异常的具体原因。

很多场景下BI工具可以一起使用来助力企业流程优化。比如想建立对财务发票付款流程监控，那么流程挖掘可以提供客观有力的证据，帮助选择合适的流程监控点。反过来，如果您已经采用BI工具进行财务发票付款流程监测，在发现流程异常情况，或希望持续优化流程数据时，流程挖掘技术可以帮助您快速锁定财务发票付款流程瓶颈并提供ROI参考。

目前优数腾流程挖掘与迎风数据FengBI已打通，流程挖掘发现问题后，通过FengBI使用图表来直观展示问题。具体的解决方式之一就是依据过往日志数据通过简单拖拉实现报表的呈现。可视化的FengBI更有效提高展示流程节点的问题与各审批流程的时长对比，更有助于发现问题与优化流程。

互补：二者协同互补，FengBI直观展示发现的流程问题，而流程挖掘读取IT系统中的事件，更深入了解并分析导致异常的具体原因。

支持：流程挖掘为部署FengBI提供改善流程所需的完整环境和端到端视角，并确保数据的完整性。

提质：FengBI为流程挖掘业务流程中最有价值、最需要改进的环节，提供直观便捷的展示，帮助优化流程，大大提高效率。

监测：FengBI与流程挖掘相互结合，持续提高流程的效率、合规性及其他指标数据。

总结来说，当FengBI打通流程挖掘后，通过流程挖掘与FengBI展示关键流程指标数据，帮助企业更快速、更直观、更便捷地发现流程异常情况与原因，同时能够达成一套解决方案的闭环。企业将能够更好地理解和管理其数据和业务流程，实现更高效的运营、更好的决策和更大的竞争优势。