企业在流程管理和优化过程中存在的挑战

流程现状：无法迅速找出业务瓶颈与偏差，无法持续不断地审视业务。
痛 点：业务流与信息流虽然匹配度较高，但众多流程无法洞察各流程运行情况，无法迅速识别效率较低的环节，中/高层管理者缺乏管理工具。
业务繁杂
纷繁的业务、复杂的逻辑、错综的活动，
最终汇交成非专家难以看懂的流程森林。
什么地方偏离标准流程无法及时知晓，
各种报表结合分析，耗时耗力。
根因不明
流程中真正的瓶颈在哪?
影响瓶颈的因素是什么？
流程中的“高速公路”在哪里？
运行案例时我们能预测问题吗？
诊断不易
CRM、SCM和PLM建设后，
持续提升需耗费大量时间和人力；
流程优化一般都从调查问卷、
面对面访谈，偏差难找。
多行业客户业务流程现状
管理层和工作人员之间缺乏沟通，管理层不能及时发现问题。


在进行流程优化时，只注重效率，而忽视内部控制，造成管理层对企业风险缺乏有力的监控。


流程过于复杂，没有建立责任机制。


管理层高度集权，造成企业运营缺乏效率。


盲目建设信息系统，造成信息系统不能支持业务战略。

流程管理给企业带来的价值
成功实施BPM业务流程管理可有效实施高效管控，提高工作效率
提高效率和质量
BPM可以帮助企业对业务流程进行优化和自动化，从而提高效率和质量。通过BPM，企业可以更好地管理业务流程，减少重复工作和错误，提高工作效率和准确性，从而提高业务质量和客户满意度。

降低成本和风险
BPM可以通过优化和自动化业务流程，减少企业的人力、物力和时间成本，从而降低企业的运营成本。同时，BPM还可以帮助企业提高对风险的管理和控制能力，降低潜在的风险和损失。

增强企业竞争力

BPM可以帮助企业更加高效和灵活地管理业务流程，从而提高企业的市场竞争力。通过BPM，企业可以更好地满足客户需求，提供更好的产品和服务，增强客户忠诚度和市场占有率。

由职能流程入手到端到端流程业务实现示例