优数腾-入选《“爱分析”2022年流程挖掘厂商全景报告》

《报告》从研究范围定义、厂商全景地图、市场定义与厂商评估三个方面对2022我国市场中的流程挖掘厂商进行了全面分析。基于对甲方企业和典型厂商的调研以及桌面研究，遴选出在流程挖掘市场中具备成熟解决方案和落地能力的入选厂商——优数腾数字科技。

厂商需要能够提供成熟的流程挖掘产品，井具备流程挖掘服务经验，具体包括以下能力：

具备较完善的事件日志数据采集能力。由于企业内部系统较多井且流程复杂，流程挖掘产品需要具备数据接入模块，支持多种数据接入协议，支持与企业 ERP、 CRM、 OA 等系统的数据对接，打通采购流、支付流、销售流、申批流等流程系统，从而在流程挖掘平台中实现数据的集成，井具备数据清洗能力。

流程引擎具备较强的数据高并发处理能力。针对复杂流程场景对应的大量(数亿行级别)事件日志数据，能够支持数据实时/准史时的查询和分析，满足流程分析和流程监控的性能。

拥有成熟的流程挖掘算法模型，具备流程可视化还原能力。厂商能基于自研流程挖掘的算法模型，快速还原形成符合企业业务器求的动态柱状．饼状、组合图表与整体流程图。

具备流程分析和优化能力。流程挖掘产品需要支持特业务数据与流程关联，根据需求配置KI体系，结合产品积累的流程参考标准，评估企业流程运行效率，识别流程问题；支持通过流程仿真、集成流程优化工具（如 RPA) 和流程优化咨询能力，帮助企业夹现流程的持续优化。

产品易于部署。拥有功能完整，成界的产品组件，支持公有云、不地化部署等形式，从而让企业快速应用。

保障服务质量，要求厂商能够深到理解企业的业务需求、业务流程并快速响应，提前预警交付过程的各类问题并及时解决，有效建立整体服务质量保证体系。